Política de Privacidade e Cookies

Esta Política de Privacidade descreve como a Sarte Aviation ("nós", "nosso") coleta, usa, armazena e protege dados pessoais dos visitantes e usuários do site sarteaviation.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Controlador dos dados

Sarte Aviation
E-mail para contato: contato@sarteaviation.com.br

2. Dados que coletamos

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, nome da empresa e mensagem, quando você preenche formulários de contato ou solicita diagnóstico.
• Dados de navegação e cookies: informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego, coletados por cookies analíticos e ferramentas de medição de audiência.

3. Finalidade do tratamento

• Responder a solicitações de contato e orçamento.
• Enviar informações sobre nossos serviços quando solicitado.
• Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência do usuário.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I) — para cookies não essenciais e comunicações de marketing.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V) — para atender solicitações de orçamento e contato comercial.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para segurança, prevenção a fraudes e melhoria dos nossos serviços.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

5. Cookies

Utilizamos duas categorias de cookies:

• Essenciais: necessários ao funcionamento do site (ex.: preferência de idioma, registro do próprio consentimento). Não podem ser desativados.
• Analíticos: nos ajudam a entender como o site é utilizado (ex.: Clickmax). São carregados somente após seu consentimento. Se você recusar, nenhum cookie analítico é ativado.

Como revogar o consentimento: você pode alterar sua escolha a qualquer momento apagando os cookies do site pelo seu navegador ou limpando o armazenamento local (localStorage) — o banner voltará a ser exibido na próxima visita. Você também pode nos enviar sua solicitação por e-mail.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Provedores de infraestrutura e envio de e-mail que operam sob nossas instruções.
• Ferramentas de análise de tráfego (mediante consentimento).
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

8. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para contato@sarteaviation.com.br.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de última atualização será sempre indicada no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas por meios adequados.

10. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@sarteaviation.com.br.